E.mail marketing là gì?

Email marketing là một phần của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số mà các doanh nghiệp sử dụng để gửi email chứa thông tin tiếp thị, khuyến mãi sản phẩm hoặc dịch vụ, cung cấp nội dung hữu ích, và tương tác với danh sách khách hàng hoặc đối tượng mục tiêu thông qua email. Đây là một phương thức tiếp thị trực tiếp và hiệu quả để tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại.

Email marketing có thể bao gồm các hoạt động như:

1. Gửi Email Khuyến Mãi: Gửi email chứa các ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi sản phẩm hoặc dịch vụ để khuyến khích khách hàng mua sắm hoặc tương tác với thương hiệu.
2. Email Newsletter: Gửi tin tức, thông tin ngành, bài viết blog, và nội dung giáo dục định kỳ để xây dựng mối quan hệ với khách hàng và cung cấp giá trị.
3. Quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ: Gửi email quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ mới để thông báo cho khách hàng.
4. Email Sự kiện: Gửi email mời tham gia sự kiện, hội thảo, hoặc chương trình khuyến mãi.
5. Phục hồi giỏ hàng: Gửi email nhắc nhở khách hàng về giỏ hàng của họ nếu họ đã bỏ cuộc mua sắm trực tuyến.
6. Hệ thống Email tự động (Drip Campaigns): Tạo các chiến dịch email tự động dựa trên hành vi và tương tác của khách hàng để gửi thông điệp phù hợp vào thời điểm phù hợp.

Email marketing có nhiều ưu điểm, bao gồm khả năng tiếp cận trực tiếp với khách hàng, chi phí thấp so với các phương thức tiếp thị truyền thống, khả năng đo lường hiệu suất chi tiết, và tính cá nhân hóa cao. Tuy nhiên, để thành công, email marketing cần tuân thủ quy tắc và luật pháp về quảng cáo qua email, đảm bảo nội dung hữu ích và thú vị, và tạo dựng danh sách khách hàng có chất lượng.